Aidez vos clients à se décider ici et maintenant
50% des clients de vos magasins ont choisi leur ordinateur sur Internet. Voir le produit et se faire aider par un vendeur ne leur a apparemment pas suffi !
D'ailleurs, seulement 36% des acheteurs prennent conseil auprès d'un vendeur.
Ce n'est pas le pire : combien de clients avez-vous perdus au profit d'un site marchand, alors que vous avez consacré tant d'efforts à les conseiller ?
Avec Spenta Wizard, enrichissez le parcours de vos clients et gardez-les dans vos magasins.
- Spenta Wizard pose des questions simples à vos clients. N'exigez plus d'eux qu'ils sachent lire des fiches techniques complexes pour choisir.
- Spenta Wizard indique les caractéristiques importantes du produit, en fonction des attentes personnelles du client.
- Il leur attribue des notes très simples à comprendre. Vos clients peuvent alors comparer facilement les produits.
- Conservez tous vos avantages face au e-commerce : vos clients pourront toucher le produit et vos vendeurs sauront finir de convaincre les indécis.
Vos gains
- Conseillez tous vos clients, quelle que soit l'affluence.
- Augmentez la satisfaction par des suggestions claires, justifiées et objectives.
- Connaissez précisément les attentes de vos clients pour optimiser votre merchandising et vos achats.
Ce qui démarque Spenta Wizard
- Moteur de suggestion intelligent, qui interprète les attentes de vos clients.
- Mine de données marketing : auditez automatiquement les attentes de votre clientèle et optimisez vos achats.
- Réponse assurée : quelle que soit votre gamme, Spenta Wizard trouve le produit le plus adapté.
- Mise à jour automatique à partir de vos références et de vos tarifs : aucun enrichissement de données n'est requis.
- Interface intuitive et complètement personnalisable : multitouch, carrousel, branding...
Gammes couvertes
- Actuellement : PC Portables
- À venir : Toute l'EGP
